vsvin — Điều Khoản & Điều Kiện

Đ1 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ vsvin, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân thực, không đăng ký thay mặt cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân của nhân viên vsvin.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà vsvin cho phép cung cấp dịch vụ.

vsvin có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký mà không cần nêu lý do cụ thể nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.

Đ2 Bảo Mật Tài Khoản & Mật Khẩu

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vsvin khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu với bất kỳ ai — kể cả nhân viên vsvin. vsvin không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — dù có hay không có sự cho phép của bạn — đều được coi là do bạn thực hiện. vsvin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng nhập bị lộ.

Đ3 Nạp Tiền & Rút Tiền

vsvin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 15–30 giây.
• Rút tiền được xử lý trong 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản / ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút về tài khoản của bên thứ ba.
• vsvin bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

Mọi giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phương thức thanh toán trái phép sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng liên quan.

Đ4 Điều Khoản Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả khuyến mãi tại vsvin đều phải tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản / hộ gia đình / địa chỉ IP / thiết bị.
• Tiền thưởng phải được sử dụng đúng theo vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• vsvin bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở hoặc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng không được cộng dồn với bất kỳ khuyến mãi nào khác trừ khi có thông báo đặc biệt.
• vsvin có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Đ5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Người chơi khi tham gia cá cược tại vsvin phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mọi cược được đặt được xem là cuối cùng và không thể hủy sau khi vòng chơi đã bắt đầu.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — vsvin không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vsvin sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược liên quan.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Nghiêm cấm thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để trục lợi bất chính.

Đ6 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

vsvin bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc không tôn trọng nhân viên hỗ trợ vsvin.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra và hoàn trả hoặc tịch thu tùy theo kết quả xác minh.

Đ7 Giới Hạn Trách Nhiệm

vsvin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người chơi. vsvin không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố thiết bị phía người dùng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người chơi.
• Hành vi của bên thứ ba bên ngoài hệ thống vsvin.
• Trì hoãn xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Tổng trách nhiệm tối đa của vsvin đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

Đ8 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

vsvin cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người chơi theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ thông tin được mã hóa bằng SSL 256-bit. vsvin không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại trang Chính sách bảo mật của vsvin.

Đ9 Chơi Cờ Bạc Có Trách Nhiệm

vsvin cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
• Tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian nhất định (cool-off period).
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cảm thấy cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực.

Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ vsvin qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Đ10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật phổ thông được quốc tế công nhận. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. vsvin cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản về địa chỉ email [email protected] và phải nêu rõ: họ tên, tên đăng nhập, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có).